Сейчас на Российском рынке большое количество производственных компаний, предлагающих оборудование по переработке пластмасс.
Поэтому одним из главных критериев выбора для покупателя сейчас является качество обслуживания, технический сервис и послегарантийная поддержка.
Компания ТехноПластСервис уделяет значительное внимание развитию и оснащению собственного сервисного центра. Все инженера нашей компании проходят обучение в Корее.
Возможности сервисного центра позволяют осуществлять одновременно несколько серьезных пуско-наладочных или ремонтных работ, продолжая без задержки обслуживать поступающие сервисные запросы. Существенные средства инвестированы в склад запасных частей - в большинстве случаев клиентам не приходится ждать поставки из-за рубежа. Отработанная система экстренной доставки запчастей сводит простои оборудования к минимуму.
Гарантийный срок на все оборудование составляет 14 месяцев с момента поставки оборудования
Услуги сервисного центра:
консультация клиента по вопросам оборудования на протяжении всего жизненного цикла оборудования;
транспортные, монтажные и пусконаладочные работы оборудования;
ввод оборудования в эксплуатацию;
запуск и вводное обучение персонала по эксплуатации машин;
гарантийное обслуживание оборудования, что включает в себя консультации, диагностику и ремонт оборудования как в сервисном центре, так и на территории заказчика и своевременную замену неисправных деталей бесплатно;
послегарантийное обслуживание и поставку любых запасных частей к поставляемому нами оборудованию в неограниченном количестве по первому требованию заказчика;
консультации в различных аспектах планирования будущего производства.
Специалисты сервисной службы компании ТехноПластСервис всегда готовы оказать техническую поддержку…